سياسة الخصوصية لـ استفد
هذه صفحة خصوصية موقع استفد التي تصف مسئوليتنا وحماية معلوماتك الشخصية وكيفية التعامل معها أو التحكم بها أو تعديلها.
 |
| سياسة الخصوصية لـ استفد |
سياسة الخصوصية لـ استفد
في استفد، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات والبيانات التي تجمعها استفد كوحدة تحكم، بما في ذلك المعلومات التي تم جمعها على مواقعنا الإلكترونية (estfid.com) أو من خلال قنوات أخرى، كما هو موضح أدناه. توضح سياسة الخصوصية هذه العمليات التي نستخدمها لجمع معلوماتك الشخصية واستلامها واستخدامها وتخزينها ومشاركتها ونقلها ومعالجتها. كما يصف الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بالاستخدام وحقوق الوصول الخاصة بك وتصحيح بياناتك الشخصية. إذا كنت لا توافق على ممارسات البيانات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، فلا يجب عليك استخدام موقع استفد.
لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على البيانات التي تعالجها استفد نيابة عن عملائها (بيانات العميل) بصفتنا معالجًا. يتم تغطية استخدام خدمة الاشتراك استفد (خدمة الاشتراك) كعميل استفد، بما في ذلك استخدام تطبيقات الهاتف المحمول المرتبطة (تطبيقات الهاتف المحمول) من خلال سياسة خصوصية منتج استفد.
نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سنقوم بنشر أي تغييرات على سياسة الخصوصية على هذه الصفحة. إذا كانت التغييرات جوهرية، فسنقدم إشعارًا رسميًا بشكل أكبر عبر البريد الإلكتروني، أو إذا كنت مشتركًا في خدمة الاشتراك، فسنرسل إليك إشعارًا باستخدام تطبيق الإشعارات على بوابة استفد الخاصة بك.
سنخطرك بأي تغييرات مهمة تطرأ على سياسة الخصوصية هذه قبل أن تدخل حيز التنفيذ، لكننا نوصي بمراجعتها بشكل دوري. سنقوم بأرشفة الإصدارات السابقة من سياسة الخصوصية هذه حتى تتمكن من مراجعتها.
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول المعاملة التي نقدمها للمعلومات التي تزودنا بها، فاستخدم النموذج التالي أو راسلنا بالبريد على Moproeg@gmail.com.
أولا. المعلومات التي نجمعها عنك:
استخدامنا لخدمة الاشتراك نحن نستخدم خدمة الاشتراك الخاصة بنا لإنشاء صفحات ويب حيث يمكن للزوار معرفة المزيد حول استفد. المعلومات التي نجمعها ونديرها من خلال خدمة الاشتراك لأغراض التسويق الخاصة بنا هي ملكنا واستخدامها والكشف عنها وحمايتها محكوم بسياسة الخصوصية هذه.
- 1. على مواقعنا الإلكترونية.
يمكنك استكشاف مواقع الويب بحرية دون الحاجة إلى تقديم أي معلومات شخصية. عندما تزور مواقع الويب أو تسجل في خدمة الاشتراك، سنطلب منك إدخال معلومات شخصية وسنجمع أيضًا بيانات التصفح.
- 2. معلومات شخصية.
نقوم بجمع معلومات شخصية منك عندما ترسل إلينا نماذج ويب أو تتفاعل مع موقعنا؛ على سبيل المثال، عند الاشتراك في مدونة استفد، قم بالتسجيل في ندوة عبر الإنترنت، أو اطلب المساعدة الفنية. نقوم أيضًا بجمع المعلومات الشخصية عند التسجيل للحصول على حساب استفد.
يشير مصطلح "المعلومات الشخصية" إلى جميع البيانات الشخصية التي تسمح بتحديد هويتك. على سبيل المثال، معلومات الاتصال، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم الشركة والعنوان ورقم الهاتف ومعلومات أخرى عنك أو عن شركتك.
قد تتضمن المعلومات الشخصية أيضًا معلومات حول المعاملات، المجانية والمدفوعة، التي تجريها على مواقع الويب؛ معلومات عنك متوفرة على الإنترنت، مثل المعلومات المخزنة على فيسبوك و لينكد ان وتويتر وجوجل؛ أو المعلومات المتاحة للجمهور التي نحصل عليها من مزودي الخدمة.
تتضمن المعلومات الشخصية معلومات التصفح أو معلومات الدفع عندما تتمكن هذه المعلومات من تحديد هوية الشخص بشكل مباشر أو غير مباشر.
تشير "معلومات التنقل" إلى معلومات حول جهاز الحاسوب الخاص بك وزياراتك لمواقع الويب؛ على سبيل المثال، عنوان IP والموقع الجغرافي ونوع المتصفح ومصدر الإحالة ومدة الزيارة والصفحات التي تمت زيارتها. الرجاء مراجعة قسم "استخدام معلومات التنقل" أدناه.
تتضمن معلومات الدفع المعلومات التي نجمعها ونعالجها عند الاشتراك في خدمة الاشتراك، بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان ومعلومات الفوترة، باستخدام موفري خدمات تابعين لجهات خارجية يلتزمون بمعيار أمان صناعة البطاقات.الدفع (PCI). باستثناء هذا، نحن لا نجمع أي معلومات سرية أخرى عنك.
- 3. معلومات سرية.
تتضمن المعلومات السرية أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم، وأرقام الحسابات المصرفية أو تعليمات التحويل، وأرقام التعريف الصادرة عن الحكومة (مثل أرقام الضمان الاجتماعي أو جوازات السفر)، والمعلومات البيومترية، ومعلومات عن حالة الصحة الشخصية (أو أي معلومات أخرى محمية بموجب القانون الحالي). قوانين حماية البيانات الصحية)، المعلومات الشخصية للقصر المحمية بموجب قوانين حماية بيانات الأطفال وأي معلومات أخرى أو مجموعات من المعلومات المضمنة في تعريف "فئات خاصة من البيانات" بموجب RGPD أو أي قانون آخر ساري المفعول المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات.
- 4. ملفات الدخول:
عندما تقوم بعرض المحتوى المقدم من قبلنا على استفد، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول أجهزة وبرامج الحاسوب الخاصة بك. قد تتضمن هذه المعلومات عنوان IP الخاص بك ونوع المستعرض وأسماء المجال ومزود خدمة الإنترنت والملفات المعروضة على موقعنا (مثل صفحات HTML والرسومات وما إلى ذلك) ونظام التشغيل وبيانات التتبع والنقرات ووقت الوصول وعناوين مواقع الإحالة. تستخدم استفد. هذه المعلومات لتقديم إحصائيات عامة حول استخدام مواقع الويب. لهذه الأغراض، نقوم بربط هذه البيانات التي تم جمعها تلقائيًا ببيانات شخصية أخرى، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان المنزل ورقم الهاتف.
- 5. جمع المعلومات من أطراف ثالثة.
في بعض الأحيان، قد نتلقى معلومات شخصية عنك من مصادر خارجية، بما في ذلك الشركاء الذين نقدم معهم خدمات العلامات التجارية المشتركة أو الذين نقوم معهم بأنشطة تسويقية مشتركة، ومن المصادر المتاحة للجمهور، مثل مواقع التواصل الاجتماعي.
- 6. معلومات عن الأطفال.
المواقع الإلكترونية غير موجهة أو مصممة للاستخدام من قبل القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا ولا نجمع معلومات شخصية عن هؤلاء القاصرين عن قصد أو عن قصد. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات شخصية عن شخص يقل عمره عن 16 عامًا، فيرجى الاتصال بنا هنا* حتى نتمكن من إزالتها.
ثانياً، استخدام المعلومات التي تم جمعها:
- 1. الامتثال لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها فقط وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. العملاء الذين يلتزمون بخدمات الاشتراك لدينا مطالبون بالامتثال لسياسة الخصوصية هذه بموجب الاتفاقيات التي نبرمها معهم.
- 2. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.
لن نبيع أي من بياناتك الشخصية أبدًا إلى أي طرف ثالث.
- 3. استخدام البيانات الشخصية.
بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة في سياسة الخصوصية هذه، قد نستخدم بياناتك الشخصية لما يلي:
تحسين تجربة التصفح الخاصة بالمستخدم عن طريق تخصيص موقع استفد.
تطوير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
نرسل لك معلومات أو محتوى من استفد نعتقد أنه قد يكون ذا فائدة لك من خلال المنشورات أو البريد الإلكتروني أو غيرها من الوسائل، ونرسل لك اتصالات تسويقية متعلقة بأعمالنا.
الترويج لاستخدام خدماتنا ومشاركة المحتوى الترويجي والمعلومات معك وفقًا لتفضيلات الاتصال الخاصة بك.
تقديم معلومات إحصائية لشركات أخرى حول مستخدمينا، على الرغم من أن هذه المعلومات لن تُستخدم لتحديد أي مستخدم فردي ولن يتم مشاركتها إلا في مجموعة وبطريقة غير شخصية.
الاتصال بك للفواتير وإدارة الحساب والمسائل الإدارية الأخرى.
إرسال معلومات إليك حول التغييرات التي تطرأ على شروط خدمة العميل أو سياسة الخصوصية (بما في ذلك سياسة ملفات تعريف الارتباط) أو الاتفاقيات القانونية الأخرى.
التحقيق والمساعدة في منع المشاكل والتجاوزات الأمنية؛ أو يتوافق مع المتطلبات القانونية.
في بعض الأحيان، قد نتصل بك نيابة عن شركاء خارجيين بشأن عرض معين قد يكون ذا أهمية بالنسبة لك. في هذه الحالات، لن ننقل بياناتك الشخصية إلى الطرف الثالث.
الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية (زوار المنطقة الاقتصادية الأوروبية فقط)
إذا كنت زائرًا مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإن استفد هي المتحكم في البيانات لمعلوماتك الشخصية. يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات في استفد هنا*.
يعتمد أساسنا القانوني لجمع أو استخدام المعلومات الشخصية الموضحة أعلاه على السياق زالمعلومات المعنية المحدد الذي نجمعها فيه. ومع ذلك، بشكل عام، سنجمع معلومات شخصية عنك فقط عندما نحصل على موافقتك وعندما نحتاج إليها لإبرام عقد معك، أو عندما تكون المعالجة في مصلحتنا المشروعة، دون المساس بمصالح أو حقوق حماية البيانات الخاصة بك والحريات الأساسية. في بعض الحالات، قد يكون لدينا أيضًا التزام قانوني بجمع معلومات شخصية عنك.
إذا طلبنا منك تقديم معلومات شخصية لتلبية مطلب قانوني أو إبرام عقد معك، فسنقوم بتوضيح ذلك عند الاقتضاء ونوضح ما إذا كان تقديم معلوماتك الشخصية إلزاميًا أم لا (بالإضافة إلى العواقب المحتملة إذا كنت لا تقدم معلوماتك الشخصية). وبالمثل، إذا قمنا بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية بناءً على اهتماماتنا المشروعة (أو تلك الخاصة بأي طرف ثالث)، فسوف نشرح لك حيثما كان ذلك مناسباً ماهية تلك المصالح.
- 4. استخدام معلومات الملاحة.
نستخدم معلومات التنقل لتشغيل مواقع الويب وتحسينها ولتوفير تجربة أفضل لك عندما تتفاعل مع استفد. يجوز لنا أيضًا استخدام معلومات التصفح بمفردها أو مع البيانات الشخصية لتزويدك بمعلومات مخصصة حول استفد. يتم استخدام معلومات التنقل (مثل عنوان IP) لاكتشاف موقعك التقريبي. على سبيل المثال، قد نستخدم موقعك التقريبي لإرسال محتوى مترجم إليك أو إرسال بريد إلكتروني إليك في أوقات معينة من اليوم بناءً على توقيتك المحلي.
يمكنك تعطيل جمع واستخدام بيانات موقعك من المتصفح أو نظام التشغيل أو إعدادات الجهاز. اسحب موافقتك المتعلقة ببيانات الموقع وقتما تشاء هنا.
- 5. آراء العملاء وشهاداتهم.
ننشر تعليقات العملاء وشهاداتهم على مواقعنا الإلكترونية، وقد تحتوي هذه على بيانات شخصية. نحصل على موافقة كل عميل عن طريق البريد الإلكتروني قبل نشر اسمه وشهادته.
- 6. استخدام معلومات الدفع.
إذا زودتنا بمعلومات الدفع، فسنستخدمها فقط على النحو المصرح به من قبلنا بموجب سياسة الخصوصية هذه، حتى تتمكن من استخدام خدمات الاشتراك؛ على سبيل المثال، لمراقبة أهليتك الائتمانية وتحصيل المدفوعات منك. نحن نستخدم مزود خدمة تابعًا لجهة خارجية للتعامل مع معالجة بطاقات الائتمان. لا يمكن لمزود الخدمة هذا تخزين المعلومات التي تقدمها أو الاحتفاظ بها أو استخدامها باستثناء معالجة بطاقة الائتمان نيابة عنك.
- 7. أمن بياناتك الشخصية.
نحن نستخدم عدد متنوع من إجراءات وتقنيات وإجراءات الأمان للمساعدة في حماية بياناتك الشخصية من الاستخدام أو الوصول أو الكشف غير المصرح به. نحن نحمي البيانات الشخصية التي تقدمها على خوادم الحاسوب، في بيئة خاضعة للرقابة وآمنة، محمية من الوصول والاستخدام والكشف غير المصرح به. جميع المعلومات الشخصية محمية باستخدام التدابير المادية والتقنية والتنظيمية المناسبة. لمزيد من المعلومات حول أمان استفد، راجع...
- 8. ميزات للشبكات الاجتماعية.
يتضمن مواقعي الإلكترونية "استفد" ميزات وسائل التواصل الاجتماعي مثل زر "أعجبني" على فيس بوك وعناصر واجهة مستخدم أو زر "مشاركة" أو برامج تفاعلية مصغرة تعمل على مواقعي. قد تجمع هذه الميزات عنوان IP الخاص بك، والصفحة التي تزورها على مواقعي، وقد تقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط لتمكين الميزة من العمل بشكل صحيح. يتم استضافة ميزات وعناصر واجهة المستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي مباشرة على مواقعنا الإلكترونية أو استضافتها جهة خارجية. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على هذه الميزات. تخضع تفاعلاتك مع هذه الميزات لسياسة الخصوصية والسياسات الأخرى للشركات التي توفرها.
- 9. المواقع الخارجية.
يتم توفير روابط لمواقع الطرف الثالث الأخرى على مواقعنا الإلكترونية. نحن لا نتحكم ولن نكون مسؤولين عن محتوى أو ممارسات هذه المواقع الأخرى. حقيقة أننا نقدم مثل هذه الروابط لا يشكل تأييدنا لهذه المواقع الأخرى أو محتواها أو أصحابها أو ممارساتهم. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على هذه المواقع الإلكترونية الأخرى، حيث إنها محكومة بالخصوصية والسياسات الأخرى التي قد تكون لديها.
- 10. المنتديات العامة.
نحن نقدم لوحات رسائل ومدونات ومنتديات مجتمعية يمكن الوصول إليها للجمهور. يرجى العلم أنه إذا قمت بالكشف عن معلومات مباشرة على لوحات الرسائل أو المدونات أو المنتديات الخاصة بنا، فقد يقوم أشخاص آخرون بجمع هذه المعلومات واستخدامها. سنقوم بتصحيح أو حذف أي معلومات قمت بنشرها على مواقع الويب إذا طلبت ذلك، كما هو موضح في قسم "إلغاء الاشتراك من اتصالاتنا" الذي ستجده لاحقًا.
- 11. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية.
ستعتمد المدة التي سنحتفظ فيها بالمعلومات التي نجمعها عنك على نوع المعلومات، كما هو موضح بمزيد من التفصيل أدناه. بعد ذلك الوقت، سنحذف معلوماتك أو نجمعها بشكل مجهول، وإذا لم يكن ذلك ممكنًا، فسنخزن معلوماتك ونعزلها عن أي استخدام آخر حتى يمكن حذفها.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية التي تزودنا بها عندما يكون لدينا عمل مشروع للقيام بذلك ؛ على سبيل المثال، عند الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو حل النزاعات أو إنفاذ اتفاقياتنا.
في حالة عدم وجود حاجة تجارية مشروعة أو محددة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فسنحذفها أو نجمعها بشكل مجهول وآمن، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فسنخزنها بشكل آمن ونعزلها عن المعالجة الإضافية حتى يمكن حذفها. سنحذف هذه المعلومات عاجلاً إذا طلبت ذلك، كما هو موضح في قسم "كيفية الوصول إلى بياناتك الشخصية والتحكم فيها" أدناه.
إذا اخترت تلقي اتصالات تسويقية منا، فسنحتفظ بمعلومات حول تفضيلاتك التسويقية لفترة معقولة من تاريخ آخر مرة عبرت فيها عن اهتمامك بالمحتوى أو خدماتنا؛ على سبيل المثال، عندما فتحت بريدًا إلكترونيًا أو توقفت عن استخدام حساب استفد الخاص بك. نحتفظ بالمعلومات التي تأتي من ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لفترة معقولة من تاريخ الإنشاء.
يتم الاحتفاظ بالبيانات التي يجمعها عملاؤنا من خلال خدمة الاشتراك وفقًا للاتفاقيات ذات الصلة مع عملائنا.
ثالثًا، كيف نشارك المعلومات التي نجمعها:
- 1. مقدمي الخدمة.
نحن نوظف موفرين آخرين لتقديم الخدمات نيابة عنا لزوار موقعنا وعملائنا ومستخدمي خدمة الاشتراك، وقد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك معهم من أجل تقديم معلومات أو منتجات أو خِدْمَات لك. يجوز لنا أيضًا مشاركة البيانات مع جهات خارجية، ولكن فقط إذا كانت هذه البيانات غير شخصية بحيث لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك. تتضمن بعض الأمثلة: إزالة المعلومات المتكررة من قوائم العملاء المحتملين أو تحليل البيانات أو الإحصائيات حول استخدامك لخدمة الاشتراك أو التفاعلات على مواقعنا الإلكترونية.، والمساعدة في التسويق، ومعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان، واستكمال المعلومات التي تزودنا بها من أجل أن نقدم لك ميزات أفضل، وتطوير المنتجات والخدمات وتحسينها، وتوفير خدمة العملاء أو المساعدة الفنية. يُحظر على هؤلاء المزودين استخدام بياناتك الشخصية لأغراض أخرى غير هذه، وهم مطالبون بحماية سرية معلوماتك. في جميع الحالات التي نشارك فيها معلوماتك مع هؤلاء الوكلاء، سنطلب صراحةً من الوكيل الإقرار بسياسات ومعايير الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بنا واحترامها.
- 2. شركاء استفد.
إضافة إلى ذلك، قد نشارك البيانات مع شركاء موثوق بهم حتى يتمكنوا من الاتصال بك بناءً على طلبك لتلقي مثل هذه الاتصالات، أو مساعدتنا في إجراء التحليل الإحصائي أو تقديم دعم العملاء. يُحظر على هذه الشركات الخارجية استخدام بياناتك الشخصية لأغراض أخرى باستثناء هذه، وهي ملزمة بالحفاظ على سرية معلوماتك.
نحن نتشارك مع جهات خارجية موثوق بها لتزويدك بمحتوى تسويقي تعاوني نعتقد أنه قد يكون ذا صلة بك. عندما نتشارك مع شركاء التسويق التعاوني هؤلاء، سنخبرك بمن نشارك البيانات ونزودك برابط لسياسة الخصوصية لهؤلاء الشركاء حتى تتمكن من معرفة المزيد حول كيفية إلغاء الاشتراك من اتصالاتهم. يجب أن يلتزم شركاء التسويق التعاوني هؤلاء بسياسات الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بنا. لمزيد من المعلومات حول برنامج التسويق التعاوني لدينا، راجع هذه الصفحة. إذا كنت لا تريد منا مشاركة معلوماتك الشخصية مع هذه الشركات، فيرجى الاتصال بنا هنا .
- 3. أحداث تجارية.
إذا تم الاستحواذ علينا (أو المواد الخاصة بنا) من قبل شركة أخرى، سواء من خلال الاندماج أو الاستحواذ أو الإفلاس أو أي إجراء آخر، فستتلقى تلك الشركة جميع المعلومات التي جمعها استفد على مواقع الويب وخدمة الاشتراك. في حالة حدوث هذا الحدث، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني أو إشعارًا بارزًا على موقعنا على الويب حول أي تغييرات في الملكية واستخدامات بياناتك الشخصية والخيارات التي قد تكون لديك بخصوص ذلك.
- 4. إفشاء قسري.
نحتفظ بالحق في استخدام بياناتك الشخصية أو الكشف عنها إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أن الاستخدام أو الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين أو التحقيق في الاحتيال أو الامتثال لقانون أو أمر محكمة أو إجراء قانوني.
رابعًا، كيف يتم نقل البيانات التي نجمعها دوليًا:
- 1. التحويلات الدولية داخل كيانات استفد.
لغرض إجراء عملياتنا العالمية، ننقل المعلومات إلى أيرلندا أو الولايات المتحدة ونسمح بالوصول إلى تلك المعلومات من البلدان التي تعمل فيها الكيانات التابعة لـ استفد للأغراض الموضحة في هذه السياسة.
ستحكم سياسة الخصوصية هذه حتى لو قمنا بنقل البيانات الشخصية إلى بلدان أخرى. لقد اتخذنا الإجراءات الأمنية المناسبة لطلب حماية معلوماتك الشخصية. عندما نشارك معلومات عنك داخل أو بين الكيانات التابعة لـ استفد، فإننا نستخدم بنود حماية البيانات التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية، وحصلنا على شهادة حماية الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. الولايات المتحدة الأمريكية وسويسرا والولايات المتحدة الأمريكية لحماية نقل البيانات التي نجمعها من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة وسويسرا. يرجى الاطلاع على إشعار Privacy Shield أدناه للحصول على مزيد من المعلومات.
- 2. التحويلات الدولية لأطراف ثالثة.
بعض الأطراف الثالثة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه التي تقدم خدمات لنا بموجب العقد لها مواقع في بلدان أخرى قد لا يكون لديها قوانين حماية وخصوصية مكافئة للبلد الذي تقيم فيه. عندما نشارك معلومات العملاء في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا، فإننا نستخدم آليات قانونية مختلفة لحماية النقل، مثل شروط حماية البيانات التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية، من بين أمور أخرى. بالنسبة لعمليات النقل من وإلى المملكة المتحدة، فإننا نستخدم البنود التعاقدية القياسية. اتصل بنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول الآليات القانونية التي نستخدمها لنقل المعلومات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة.
- 3. إشعار درع الخصوصية.
يشارك استفد وتم اعتمادها من قبل EU-US Privacy Shield. ودرع الخصوصية السويسري الأمريكي. تلتزم الكيانات التابعة التالية بمبادئ Privacy Shield: يتعهد استفد، بإخضاع جميع البيانات الشخصية من البلدان التي يتكون منها الاتحاد الأوروبي (EU) والمملكة المتحدة وسويسرا، بموجب Privacy Shield، للمبادئ المعمول بها التي تحكم إطار العمل المذكور. لمزيد من المعلومات حول Privacy Shield، راجع قائمة درع الخصوصية لوزارة التجارة الأمريكية على https://www.privacyshield.gov.
يعتبر استفد مسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي تتلقاها بموجب كل درع خصوصية، التي تنقلها لاحقًا إلى طرف ثالث يعمل نيابة عنها. يمتثل استفد لمبادئ Privacy Shield لجميع عمليات النقل اللاحقة للبيانات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بالمسؤولية عن عمليات النقل اللاحقة.
بالنسبة إلى البيانات الشخصية التي يتم تلقيها أو نقلها بموجب Privacy Shield، تخضع استفد للسلطة التنظيمية للجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية. في حالات معينة، قد يضطر استفد إلى الكشف عن المعلومات. الأفراد استجابة للطلبات القانونية من السلطات العامة، بما في ذلك مقابلة الأمن القومي أو متطلبات الامتثال التنظيمي.
يمكنك إرسال استفسارات أو شكاوى تتعلق بالامتثال لدينا مع الخصوصية درع هنا*. إذا كان لديك سؤال لم نحله بشكل صحيح حول استخدام البيانات أو الخصوصية، فيرجى الاتصال بمزود خدمة حل النزاعات التابع لجهة خارجية في الولايات المتحدة على https://feedback-form.truste.com/ watchdog / request.
في ظل ظروف معينة، موصوفة بشكل شامل على موقع Privacy Shield على الويب، قد يكون لك الحق في اللجوء إلى التحكيم الملزم عند استنفاد إجراءات تسوية المنازعات الأخرى.
خامسًا، ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة:
- 1. سجل البحث وملفات تعريف الارتباط:
يستخدم استفد وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة (مثل إشارات الويب وجافا سكريبت) لتحليل الاتجاهات وإدارة موقع الويب وتتبع تحركات المستخدمين على موقع الويب وجمع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة مستخدمينا الإجمالية. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية وكيفية إدارة تفضيلاتك المتعلقة بها، فراجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا*.
- 2. معلومات التنقل التي تم جمعها من قبل عملائنا.
قد يستخدم عملاؤنا الأدوات التي نقدمها، بالإضافة إلى الأدوات التي توفرها جهات خارجية، لجمع معلومات التصفح عندما تزور صفحات الويب الخاصة بهم في خدمة الاشتراك. لا تتحكم استفد في استخدام عملائنا لهذه الأدوات، ولا تتحكم في المعلومات التي يجمعونها أو كيفية استخدامها.
- 3. ملفات تعريف الارتباط الفلاش وتقنيات التتبع الأخرى التابعة لجهات خارجية.
يستخدم Adobe Flash Player (والتطبيقات الأخرى المشابهة) التكنولوجيا لتذكر خيارات التكوين والتفضيلات والاستخدامات بطريقة مماثلة لملفات تعريف الارتباط بالمتصفح، على الرغم من أن هذا يتم إدارته من خلال واجهة مختلفة عن تلك التي يوفرها متصفح الويب الخاص بك. تقوم هذه التقنية بإنشاء كائنات مخزنة محليًا، والتي تسمى غالبًا "ملفات تعريف الارتباط فلاش". لا يستخدم استفد ملفات تعريف ارتباط الفلاش. ومع ذلك، يجوز لعملاء منصة البرامج الخاصة بنا إنشاء صفحات على منصة استفد تستخدم ملفات تعريف ارتباط Adobe Flash. لمزيد من المعلومات حول "ملفات تعريف الارتباط فلاش" وكيفية إدارتها، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
- 4. الدعاية.
نتعاون مع شبكة إعلانية خارجية لعرض الإعلانات على موقعنا الإلكتروني أو إدارة إعلاناتنا على مواقع أخرى. يستخدم شريك شبكة الإعلانات لدينا ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لجمع معلومات حول أنشطتك على هذا الموقع الإلكتروني وغيره، وبالتالي يقدم لك إعلانات مستهدفة بناءً على اهتماماتك. إذا كنت تريد عدم استخدام هذه المعلومات لتزويدك بإعلانات مستهدفة، يمكنك إلغاء هذا الخيار بالنقر هنا: http://optout.aboutads.info/ أو http://optout.networkadvertising.org/ أو إذا كنت كذلك في الاتحاد الأوروبي، بالنقر هنا: http://www.youronlinechoices.eu/. يرجى ملاحظة أن هذا الخيار لن يمنعك من الاستمرار في تلقي الإعلانات، حيث ستستمر في تلقي الإعلانات العامة.
- 5. تقنيات تتبع الطرف الثالث.
لا تفكر سياسة الخصوصية أو سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا في استخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب من قبل شركة تتبع.
سادسًا، كيفية الوصول إلى بياناتك الشخصية والتحكم فيها:
- 1.مراجعة والتصحيح وحذف البيانات الشخصية الخاصة بك.
حقوقك في حماية البيانات هي كما يلي:
يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية لتصحيحها أو تحديثها أو حذفها.
يمكنك الاعتراض على معالجة أيًا من معلوماتك الشخصية، أو مطالبتنا بتقييد معالجة أيًا من معلوماتك الشخصية أو طلب إمكانية حذفها أو نقلها.
إذا قمنا بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها بموافقتك، فيمكنك سحبها في أي وقت. لن تؤثر حقيقة قيامك بسحب موافقتك على قانونية أي معالجة قمنا بها قبل الانسحاب ولن تؤثر على معالجة المعلومات الشخصية التي تتم على أسس مقبولة قانونًا، بغض النظر عن الموافقة.
لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات فيما يتعلق بجمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية. معلومات الاتصال بهيئات حماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا وبعض البلدان غير الأوروبية (بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا) متاحة هنا*).
لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بنا هنا*. سنقوم بالرد على طلبك بتعديل المعلومات أو تصحيحها أو حذفها في غضون فترة زمنية معقولة وسنخطرك بالإجراء الذي اتخذناه.
إذا كنت ترغب في الوصول إلى بياناتك أو التحكم فيها مع أحد عملائنا أو مستخدمي خدمة الاشتراك، فيرجى الاتصال بهذا العميل أو المستخدم مباشرةً. يعمل استفد كمعالج لعملائها وستعمل معهم لمعالجة هذه الطلبات عند الاقتضاء.
- 2. سياسة مكافحة البريد العشوائي.
تنطبق سياسة الاستخدام المقبول (AUP) الخاصة بنا، الموجودة على، علينا وعلى عملائنا، وتحظر، من بين أمور أخرى، استخدام خدمة الاشتراك لإرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها تنتهك القوانين المعمول بها، وتتطلب تضمين آلية "إلغاء الاشتراك" وغيرها من المعلومات المطلوبة في كل بريد إلكتروني يتم إرساله عبر خدمة الاشتراك. نطلب من جميع عملائنا الالتزام بسياسة الاستخدام المقبول في جميع الأوقات؛ قد يؤدي أي انتهاك لهذه السياسة من قبل العميل إلى التعليق الفوري أو إنهاء خدمة الاشتراك.
- 3. إلغاء الاشتراك من اتصالاتنا.
يمكنك إلغاء الاشتراك في مراسلاتنا التسويقية عن طريق النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الجزء السفلي من رسائل البريد الإلكتروني، أو تحديث تفضيلات الاتصال الخاصة بك أو عن طريق الاتصال بنا هنا*، انتباه: الخصوصية. لا يجوز للعملاء طلب التوقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات المتعلقة بحساباتهم معنا أو خدمة الاشتراك.
- 4. لإلغاء الاشتراك في اتصالات عملائنا.
عملاؤنا هم المسؤولون الوحيدون عن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والاتصالات الأخرى التي يرسلونها، لذلك لا يمكننا إلغاء اشتراك اتصالاتهم. يمكنك إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية لعملائنا من خلال النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل رسائل البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بهم مباشرة.
سابعًا، حقوق الخصوصية في ولاية كاليفورنيا:
ينطبق هذا القسم على المستهلكين في كاليفورنيا فقط. يصف كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات الشخصية من المستهلكين في كاليفورنيا كشركة ويشرح حقوقهم. يتطلب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA") من الشركات الإفصاح عما إذا كانت تبيع بيانات شخصية. استفد موقع لا تبيع البيانات الشخصية. يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة إذا كانوا من مقدمي الخدمة المعتمدين أو شركاء الأعمال الذين وافقوا على قيودنا التعاقدية فيما يتعلق بالاحتفاظ بهذه البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها .
إذا لم تتمكن من الوصول إلى سياسة الخصوصية هذه بسبب إعاقة أو إعاقة جسدية أو عقلية، فيرجى الاتصال بنا وسنوفر لك المعلومات التي تحتاجها بتنسيق بديل يمكنك الوصول إليه.
لأغراض هذا القسم، فإن "المعلومات الشخصية" لها المعنى المحدد لها في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA").
- 1. كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونشاركها.
في الاثني عشر (12) شهرًا الماضية، قمنا بجمع الفئات التنظيمية التالية للمعلومات الشخصية:
المعرفات، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان المنزل ورقم الهاتف. لجمع هذه المعلومات، نتوجه إليك أو بمصادر خارجية.
معلومات العمل، مثل سجلات الاشتراك. لجمع هذه المعلومات، ننتقل إليك.
معلومات الإنترنت أو الشبكة، مثل محفوظات البحث والتصفح. نقوم بجمع هذه المعلومات مباشرة من جهازك.
بيانات الموقع الجغرافي، مثل عنوان IP. نقوم بجمع هذه المعلومات من جهازك.
البيانات المالية، مثل معلومات الدفع أو أرقام الحسابات المالية في طور تزويدك بالاشتراك. لجمع هذه المعلومات، ننتقل إليك.
*- الاستدلالات.
أنواع أخرى من المعلومات الشخصية، في الحالات التي تتفاعل فيها معنا عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني في سياق تلقي المساعدة من خلال مركز المساعدة الخاص بنا أو بعض القنوات الأخرى؛ المشاركة في استبيانات العملاء أو المسابقات؛ أو توفير خدمة الاشتراك.
يصف القسم 2 من سياسة الخصوصية هذه الأغراض التجارية والتجارية التي نجمع هذه المعلومات من أجلها. يصف القسم 3 من سياسة الخصوصية هذه فئات الجهات الخارجية التي "نشارك" معها هذه البيانات لأغراض تجارية.
- 2. حقوق المستهلك في كاليفورنيا.
يتمتع عملاء كاليفورنيا بحقوق معينة تتعلق بالمعلومات الشخصية عنهم التي نجمعها أو نحتفظ بها. يرجى ملاحظة أن هذه الحقوق ليست مطلقة وأنه، في بعض الأحيان، قد نرفض طلبك وفقًا للقوانين المعمول بها.
يعني حق الوصول أنه يمكنك أن تطلب منا إخبارك بالبيانات الشخصية التي جمعناها واستخدمناها وكشفنا عنها في آخر 12 شهرًا.
يعني حق الحذف أنه يمكنك مطالبتنا بمسح البيانات الشخصية التي جمعناها أو احتفظنا بها، على الرغم من أنها تخضع لبعض الاستثناءات.
الحق في عدم التمييز يعني أنك لن تتلقى أي معاملة تمييزية عند ممارسة أحد حقوق الخصوصية الخاصة بك.
- 3. كيف تمارس حقوقك كمستهلك في كاليفورنيا.
يمكنك ممارسة الحقوق المقابلة بنفسك أو يمكنك تعيين وكيل مفوض للقيام بذلك نيابة عنك. ضع في اعتبارك أنه لحماية بياناتك الشخصية ، سوف نتحقق من هويتك باستخدام طريقة مناسبة لنوع الطلب الذي تقدمه. قد نطلب أيضًا من وكيلك تقديم تفويض كتابي منك لإرسال طلبات نيابة عنك، وكذلك التحقق من هوية وكيلك المعتمد لحماية بياناتك الشخصية.
استخدم معلومات الاتصال أدناه إذا كنت تريد:
الوصول إلى هذه السياسة بتنسيق آخر.
ممارسة حقوقك.
احصل على مزيد من المعلومات حول حقوقك أو ممارسات الخصوصية لدينا؛ أو
قم بتعيين وكيل معتمد لتقديم طلب نيابة عنك.
ثامنًا، مسؤول حماية البيانات.
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة وتحتاج إلى الوصول إلى هذه المواد بتنسيق آخر، فيرجى الاتصال بنا هنا*.